🛒 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 18/08/2025

🏢 Informationen zum Unternehmen

🧾 1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Webshop getätigten Bestellungen https://refurbished.back2buzz.eu.
Es gibt zwei Kategorien von Käufern:

  • Verbraucher (B2C): Einzelpersonen, die für persönliche und nichtkommerzielle Zwecke handeln.

  • Fachleute (B2B): Juristische oder natürliche Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

🛍 2. Produkte

Back2buzz bietet überholte elektronische Geräte. Jedes Produkt enthält:

  • Eine klare Beschreibung

  • Eine Zustandsnote (z. B. "Wie neu", "Sehr gut", "Gut")

  • Mitgeliefertes Zubehör

  • Gültige Garantiezeit

Die Verfügbarkeit der Produkte hängt vom Lagerbestand ab und kann sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

💶 3. Preise

  • B2C: Alle Preise sind in Euro (€), inklusive Mehrwertsteuer.

  • B2B: Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer angegeben.
    Die Versandgebühren werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.

🧾 4. Bestellungen

Bestellvorgang:

  1. Produkte auswählen

  2. Kontakt-/Lieferinformationen bereitstellen

  3. Wählen Sie Versand- und Zahlungsart

  4. Bestellung bestätigen

  5. Bestätigungs-E-Mail erhalten

Back2buzz behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn der Verdacht auf Betrug, Zahlungsprobleme oder Missbrauch besteht.

💳 5. Bezahlung

Akzeptierte Zahlungsarten:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard)

  • Bancontact

  • PayPal

  • Banküberweisung (auf Anfrage für B2B)

B2C: Die vollständige Zahlung ist an der Kasse erforderlich.

B2B Zahlung:

Für den Fall, dass ein Zahlungsaufschub vereinbart wird:

  • Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar

  • Verspätete Zahlungen haben Folgendes zur Folge:

    • Eine feste Verwaltungsgebühr von 50 €.

    • Verzugszinsen von 10% pro Jahr

    • Aussetzung anhängiger oder künftiger Aufträge

Back2buzz behält sich das Recht vor, vor der Gewährung eines Kredits eine Kreditprüfung durchzuführen.

🚚 6. Versand und Lieferung

  • Liefergebiet: Belgien, Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Deutschland und die meisten EU-Länder.

  • Geschätzte Zeit2 bis 5 Arbeitstage

  • Gebühren: Wird an der Kasse angegeben
    Back2buzz ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen durch das Transportunternehmen.

B2B: Die Gefahr geht mit dem Versand auf den Käufer über.

️ 7. Rücktrittsrecht (nur B2C)

Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertage nach Erhalt des Produkts, ohne Angabe von Gründen.

Ausnahmen:

  • Kundenspezifisch konfigurierte oder personalisierte Produkte

  • Unvollständig oder beschädigt zurückgegebene Produkte

  • Geöffnete Produkte, die nicht mehr als neu verkauft werden können

Um Ihr Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail: ebusiness@back2buzz.eu

🔄 8. Rücksendungen & Rückerstattungen

B2C:

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach der Rücknahme möglich

  • Das Produkt muss im Originalzustand mit Verpackung sein

  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt

B2B:

  • Kein Widerrufsrecht

  • Rücksendungen werden nur bei DOA (dead on arrival) oder bei Nichtkonformität des Produkts akzeptiert, die innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden.

🛠 9. Garantie

  • B2C: Für alle Geräte gilt die gesetzliche 2-Jahres-Konformitätsgarantie.

  • B2B: Handelsübliche Garantie von 6 Monaten, sofern nicht anders vereinbart.
    Die Garantie deckt technische Störungen ab, die nicht durch Missbrauch, Sturz, Oxidation oder Reparaturen durch Dritte verursacht wurden.

⚖️ 10. Haftung

Back2buzz kann nicht haftbar gemacht werden für:

  • Ausfallzeiten der Website oder Unterbrechungen des Zugangs

  • Indirekte Schäden wie Datenverlust oder entgangener Gewinn

  • Farbliche oder visuelle Unterschiede zwischen Produktabbildungen und der Realität

B2B: Die Gesamthaftung ist auf die Höhe des Rechnungsbetrags begrenzt.

🔐 11. Persönliche Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR).
Bitte konsultieren Sie unser Datenschutzbestimmungen für alle Einzelheiten.

🧠 12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Logos, etc.) auf der Website sind geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Back2buzz dürfen keine Inhalte wiederverwendet werden.

⚖️ 13. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen sind geregelt durch Belgisches Recht.
Die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten liegt bei den Gerichten von NivellesBelgien.

📩 14. Kontakt

Für alle Fragen oder Beschwerden:
📧 ebusiness@back2buzz.eu
📬 10 Avenue Zenobe Gramme, B-1300 Wavre, Belgien